FAQ

Зачем мне регистрироваться на сайте?

При регистрации на сайте FREEMAX Вы создаете свой персональный учебный профиль, где будут храниться все приобретенные курсы, пресеты, луты. Вы можете проходить обучение, скачивать и устанавливать луты и пресеты в удобное для Вас время. Для этого необходимо просто войти в свою учетную запись и перейти во вкладку "Мои покупки" в верхней панели сайта.

Для владельцев IOS есть возможность скачать бесплатное мобильное приложение Teachable Online Courses, где войдя в свою учетную запись, также можно смотреть видеокурсы и скачивать пресеты на мобильный телефон.

Почему при оформлении заказа меняется цена?

В соответствии с законодательством вашей страны может взиматься стандартная ставка налога на добавленную стоимость (НДС).

Если у вас есть действующий идентификационный номер плательщика НДС, вы можете ввести его при оформлении заказа, в разделе Адрес оплаты => Добавить детали платежной информации => Номер налогоплательщика, и покупка будет освобождена от НДС .  

Обратите внимание, что граждане, проживающие в Мексике, Малайзии и России с действительным налоговым номером налогоплательщика (вне зависимости, введен он или нет), по-прежнему будут платить налог по ставке для конкретной страны, поскольку налоговые органы этих стран не предоставляют освобождение от НДС на цифровые услуги/продукты для своих граждан.

В случае возникновения дополнительных вопросов, напишите нам на адрес [email protected] или заполните форму ниже.

Как после покупки я получу товар?

После успешной оплаты Вас автоматически перенаправит на страницу просмотра курса или на страницу скачивания, если покупка касается предустановленных настроек (пресетов, лутов).

На электронную почту, которую Вы указывали при регистрации, будет отправлена квитанция со ссылкой для перехода на станицу просмотра приобретенного товара.

Где искать приобретенные ранее видеокурсы, пресеты, луты?

Прежде всего Вам необходимо войти в свою учетную запись, после чего в верхней панели сайта появится вкладка "Мои покупки", там будут храниться все доступные Вам товары.

Если Вы приобретали товары до выхода нового сайта, зарегистрируйтесь, пожалуйста, на новом сайте, напишите нам на Email: [email protected] , и мы добавим доступ ко всем приобретенным ранее товарам.